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郑州高铁一队做好疫情期间列车服务

2020-07-23 15:56:39 作者:爨龙龙 来源:产新网  

    中铁郑州客运段高铁一队团员青年在党总支的领导下,一手抓防控疫情一手抓列车安全运输。他们对全体乘务员开展疫情防控学习安全教育,加强对灭火器、紧急破窗锤、防火隔断门、火灾报警装置及应急手电等设备进行逐一安全排查,做到人人达标,熟练掌握。

    在乘务中,要努力提高服务质量。如遇见老年重点旅客,多一些帮助与关心,主动送热水,随时关心询问关心她们的身体健康情况,下车时需要什么帮助等等,途中尽量多做好服务,到站记得提醒送她们下车;在服务儿童乘车时要主动告知儿童家人,路上一定要加强看管好自己的孩子,不要让孩子在车内随便乱跑,要远离车门,链接处,不要触碰列车有红色标记的设备设施,不要独自去接热水,不要触碰列车电源插头 ,确保安全。 (爨龙龙)

来源:产新网

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