物业和业主的关系，其实就是服务与被服务的关系。物业和业主之间要做好相互沟通，了解业主的需求。物业是服务业主而不是事事处处刁难业主给业主添堵，对小区进行管理时要耐心细心，出现矛盾时要心平气和的解决，提供高质量的服务来满足业主的需求。
近日，山东省郯城县团结路宜家美景小区的业主们致函有关部门，反映祥泰物业一名工作人员公然辱骂业主的问题。请求监管部门予以取缔，重新招聘让业主放心的物业。
祥泰物业系开发商在全体业主不知情的情况下，未征求业主同意，私自指定的一家物业公司。8月1日晚10点左右，祥泰物业的一名工作人员在2号楼栋前无故大声辱骂2号楼全体业主。楼前骂完还不算，又跑到入户门口继续辱骂，行为非常恶劣。
业主们找到物业经理反映情况。物业经理不仅置之不理，还不屑的说：是下班时间，管不着。业主通过报警110，派出所立案，并将涉事物业工作人员予以行政拘留十日处罚（有公安机关行政处罚决定书及案件受理回执为证）。
祥泰物业进驻宜家美景小区短短的两个多月以来，工作方式粗暴、野蛮，刁难、辱骂、威胁业主，业主敢怒不敢言，人身安全受到了威胁，业主的生活受到直接影响！多次向有关部门反映取缔该物业无果。
像这样的物业是谁通过什么方式进入我们小区的？监管部门是否监管到位，是否严格把关？监管部门是为物业服务，还是为全体业主们的人身安全考虑？这样的物业不仅不能保障业主基本的人身安全，反而对业主的人身安全构成威胁，我们怎么能住的安心？对于这样的物业，我们坚决请求监管部门予以取缔，重新招聘让业主放心的物业。确保业主安居乐业，还业主一个和谐、安定的居住环境。
来源：物业资讯
