舆论监督是通过新闻媒介来揭示社会现实中存在的不良现象并发表意见和看法，形成舆论，从而对社会上一切有悖于法律和道德的行为实行制约。广播电视作为党和政府声音的重要工具，作为大众传媒的重要手段，有责任有义务对社会上的一些不法行为进行科学、依法、客观、全面的报道。
中央电视台焦点访谈栏目自开播以来，受到社会各界观众的广泛关注和重视。焦点访谈栏目电话：010—6857 9889；北京记者站热线电话：138 1106 9469（微信同步）；全国环保违法投诉举报电话：010—12369；北京市公共卫生维权投诉电话：010—6506 6969。焦点访谈栏目以深度报道为主，以舆论监督见长，是中央电视台收视率最高的栏目之一，多次获中国新闻界最高奖项。栏目平均每天收到数千条来自观众通过电话、信件、传真、电子邮件、QQ 等方式提供的收视意见和爆料线索。
