“我们花费27万元医疗费做了3个支架，最后人死了医院千方百计的劝我们把人带回去，现在把所有责任都推给我们，要给我们5万元的经济补偿解决事情，这让我们难以理解和接受。”近日，河南省范县颜村铺乡赵楼村村民苗女士致函有关部门，希望查明事实真相，依法公平公正处理，给平民老百姓一个安全的就医环境。

    在提交给有关部门的一份书面反映材料里，苗女士陈述了事情经过：我们是当地市里医院的医生推荐到河南省胸科医院找指定大夫挂号看病的。2021年2月24日到河南省胸科医院办理住院，我大哥和我爸是背着大包小包行李坐着县里的大巴车到郑州，再坐着公交车过来的。我爸人是好好的走着过来，吃饭、睡觉、行动各方面都和正常人一样，刚来到医院做各种检查都是走着去的。主任医生问我爸有什么不舒服没，我爸说除了干重活和走路快的时候有点胸闷，其它没有感觉。后来主任医生就让先输液。在住院的时候，一般上午输完液，吃完午饭后，下午我爸都会到医院的院里院外遛弯。平时没事的时候，我爸都会去住院的这个二楼每个病房转转看看，和病友们闲聊天、看电视。
    每次医生查完病房后，我都会去找医生问我爸的病是什么情况。医生总是用三言两语打发了事，不讲解详细的病情，就这样在医院呆了20多天。有一天，我看着主任医生不忙就过去找他，非常认真的问他,：我们都来了20多天了，您能不能给我10分钟时间，详细的讲解一下我爸的病情。他马上说：你先回去吧，我马上和院长商量最佳治疗方案。后来医生说帮我们制定出最佳的治疗方案了，让我们去内科做介入治疗，也就是放支架，风险小比较安全。
    我和我爸搬着行李走到内科病房，手术安排到3月19日。第一次手术顺利。3月23日，第二次手术也挺顺利。当做完手术时，手术大夫把我和我哥叫进去，看了手术影像说手术挺成功的。后来我爸推出手术室和我们说话交流都正常，手术室护士说病人需要到重症监护室观察一天就可以到普通病房了。后来我们从1号楼坐电梯来到2号楼六楼，进心内重症监护室的时候是3月23日下午3点多，手术室的护士和重症监护室护士交接时说，病人无创伤，手术顺利。后来监护室护士说家属不能进，每天也不让探视，让买点卫生用品送过来留下电话就可以回去了，有什么事情打电话通知我们。
    过了5个小时，晚上8点多，监护室护士突然打电话说病人失血休克需要输血赶紧过来签字。后来医生给我们下病危，让我们做好病人不行的心理准备。我们接受不了，坚持要抢救。在抢救的4天时间里，监护室的主任和医生不下10次的劝我们说病人快不行了，病人最后的愿望想回家见见老家人这样走了也没有遗憾了，人到最后都是想落叶归根入士为安。
    在我们家属坚持抢救的4天里，我一直问医生我爸从手术台上下来好好的，为什么进监护室5个小时后失血休克后才发现呢？你们是怎么护理的？我要看刚进来这5个小时的监控视频。监护室的主任一开始说可以看，但是得等一个星期之后看，还说这是医院的规定。后来我们报了110，民警来了以后监护室主任又说没有监控。在我的坚持下，我二哥和民警一起进监护室里去看却没有找到监控，却看到了重病监护室放的病床，一个挨着一个。病床和仪器挤的满满当当，患者每天在这里消费1-2万元，却没有监控视频，我瞬间对她们的监护产生了质疑。
    2021年3月27日上午，监护室的主任把我们家属都叫过来说：病人马上不行了，继续抢救已经没有任何意义了。如果老家有土葬的习俗，就赶紧准备车拉走吧。如果不拉走，我们就放到太平间了，你们肯定就拉不走了，48小时后就直接火化了。当时听到这话，我们的心都炸了。当时监护室的主任还说：这边的事，等你们办完丧事再回来给您们处理。
    后来护士给我们车的联系电话。我爸从重症监护室出来的时候就没任何反应了，当时嘴里还插着送氧气的管子（用来遮人耳目，蒙骗家属）。随同的医务人员说：别哭，让别人听到人就拉不走了。回家3个多小时的路程我爸的身体就僵硬了，到家后整个人身体都挺直了，把嘴里送氧管使劲拔出来后嘴都合不上了，表情非常痛苦。身上的衣服都是用剪刀剪下来的，两个大腿内侧黑紫，整个身体都是水肿，不堪入目。
    撕心裂肺的办完丧事3天后，来到医院纠纷办。当时医院纠纷办工作人员态度特别好的接待了我们，后来说你们先回去等10个工作日内给你们合理答复。我们就真的回去等了。过了一个星期，纠纷办公室打电话让过去解决。后来我们家属来到纠纷办公室，那两个处理事情的人给我们用专业术语讲解我爸的详细病情。我们问：为什么进来住院20多天，没有一个人过来给我们特别详细的讲解我爸的病情？纠纷办的人员说，医院愿意给家属5万元经济补偿。
    后来我们去医院的医务室开死亡证明，医务室的办公人员给监护室的主任打电话问核实情况，监护室的主任说病人不是在医院死的证明不给开。当时我们家属都很激动争吵了起来，医院纠纷办的人说不接受就建议走司法程序。当时我们家属都很愤怒，直接到医院门口拉条幅骂医院。后来纠纷办公室有个人劝我们别闹了，还说你们这事情一次就处理不下来，你们总得闹2-3次，医院领导才能解决。我们第二天又到医院门口闹。这次闹的时间长，我们和医院的20多个保安撕扯起来。后来110民警过来了解情况后，告诉我们家属你们不能再这这样闹了，这已经是医院第二次报警了……
    我们只是想找个三甲级好点的省级医院看个病，却遭遇这样的不幸。从医院医生推荐到这家医院找指定大夫挂号看病开始，再到不讲详细病情拖拖拉拉，再到我们住院20多天等的不耐烦想走的时候，又给我们说商量出最佳治疗方案给我们希望不让我们出院。从进入重症监护室5个小时失血休克了才发现叫我们赶紧过来输血签字，看着人抢救不过来了就千方百计的诱导我们家属把人拉走逃避法律责任。家属办完丧事过来处理事情，医院纠纷办公室一开始很热情接待让我们回去等着拖延，让时间平复我们家属情绪，我们家属再来的时候却把责任都推在病人身上，作为同情给我们家属5万元经济补偿，还说处理结果不满意就走司法途径。知道平民老百姓没权没势好欺负，给5万元封口费让我们默认闭嘴。我们放了3个支架医疗费总共27万多元，把我们好好的人折腾死了，我们的人命没了医院一个道歉都没有，现在还逃避责任！我们普通老百姓面对这样不公平的事又应该找谁说理去呢！难道就收下这5万元闭上嘴认栽吗？难道医院就是靠这样挣钱吗？下一个受到如此遭遇的又会是谁呢？
    河南省胸科医院的公关工作果真做的不错。在住院的前20多天里，我经常会在网上查找有关本医院的评价，微信、抖音等平台全部是好的、正面的评价，什么国家三甲级医院、文明组织先锋单位、国家级专家丰富经验、看病不要挂号费、多有爱心……原来这些都是用来吸引老百姓过来花钱的。经过这次血与泪的教训，悲愤之余，我有几点切身感受：
    其一，不管在哪家医院看病，在刚来到医院的时候一定要保留有具体时间的和家人互动的视频，可以反映当下病人的真实状态，以备不时之需。
    其二，当做完各种检查以后，一定要向主任医生非常详细的了解病情。如果医生不讲清楚或者推拖敷衍，就可以考虑换一家老百姓口碑最好的医院了。面对动刀手术的病，多跑3-4家医院，专家们意见综合考虑治疗方案再做决定。
    其三，在医院遇到不公平或不对劲的事，一定要录像或录音保留证据。如果出现损害结果时，尽快联系到医疗律师详细咨询解决方案，专业的人处理这种事比我们老百姓思路清晰。如果是好好的人过去看病，人死了就不要出院了。人一拉走，医院就逃出了国家法律的那张网。
    其四，医闹行为已纳入国家违法行为，如果非闹不可就好好看看注意事项。毕竟好好的人过来看病，到最后钱花了好多，人命也没了，是真的接受不了。
    其五，在事情发生之后就尽快解决，别受医院引导。医院就是想拖延时间，想大事化小，小事化了，到最后不但不负责任，还想着随便给你点封口费打发了事。这也是近几年来，明明有些老年人的病适合保宁治疗，医院却让不懂的老百姓各种检查一大堆。各种治疗之后，钱花好多，人命也搭进去了。知道普通老百姓没有法律常识，都想不起去医院看个病还要保留点证据，人死了都着急把人拉回家。尤其是老家有土葬习俗的，到最后老百姓都是哑巴吃黄莲有苦说不出，医院随便给点钱就打发了。
    最后，我们希望能得到社会各界正义援助，也希望有关部门领导和组织能帮我们老百姓出面解决实际问题，希望国家惩治医疗行业不良行为，对老百姓反映的实际问题要严肃处理，做到有揭发必回应，让我们老百姓最直接的受害人参与监督医院。毕竟关系到老百姓的生命，必须严肃对待，给我们老百姓一个安全的、放心的就医环境。

来源：卫生与健康资讯