产新网讯（魏明俊 程 杨） “现在小区内的文明提示牌、宠物便捷箱，让小区居民遛狗更文明了，小区环境也越来越好了……”日前，在北京怀柔区龙山街道南城社区“南城小院”议事会上，一场以“南事不难办‘议’出和谐邻里声”为主题的议事协商会热烈开展。这也是龙山街道深化“一社一品”治理品牌、激活社区治理“一池春水”的生动缩影。议事协商会通过“社工+志愿”联动模式，围绕居民关心的三大民生难题，现场敲定解决方案，让“议事桌”变为“解忧站”，生动诠释了街道“一社一品”特色服务的治理效能。
议事会上，社工、志愿者、物业及业委会工作人员与居民代表围坐在一起，针对“急难愁盼”问题各抒己见、共商对策。就一处楼院不文明养犬及流浪动物管理问题，大家一致同意采取“硬件+人力”的双管齐下办法加以解决。具体内容为：在小区主干道、单元门口增设“文明养宠物便捷箱”，内置夹便器、报纸与垃圾袋；在休闲广场、儿童游乐区张贴温馨提示牌，强化文明引导；同时组建“文明养犬巡逻队”，由志愿者定期巡查，及时劝阻不文明行为。
针对后横街小区15号楼的污水管线堵塞问题，曾让居民苦不堪言。经过现场协商，社区明确，采取“先改造再维护”方案，不仅联系施工方尽快更换了老化管道，还建立了“定期查看+居民反馈”机制，由社工牵头每月排查一次，确保管线畅通。
青春路七院小区非机动车乱停挤占消防通道、影响出行的问题，社区计划分三步推进。具体措施是：开展“规范停车”主题宣传，提升居民意识；在闲置区域施划新增非机动车停车位，缓解“停车难”；同步推出“废旧非机动车置换生活用品”活动，并组织消防安全知识讲座，兼顾环境整治与安全防护。
“小区上下水堵了，大家共同协商，不仅更换了管道还建立了长效的监管机制，生活环境也跟着提升，住得也越来越舒心了！”参会居民的感慨，道出了协商治理的民生温度。此次议事会不仅是南城社区“事务共议、资源共汇、成果共享”理念的生动实践，更是龙山街道“一社一品”建设的重要一步。
从优化商街治理与便民服务到“一区红管家”聚焦环境卫生整治与帮扶助困；从“惜缘邻里茶社”搭建议事与文化交流平台到“龙山铁兵志愿服务队”守护社区安全，再到“南城小院”解决居民身边实事，一件件为民实事的办结，彰显了龙山街道民生工作取得的显著成效。
经过不懈努力，龙山街道坚持以党建为引领，以品牌项目为支点，培育出了多个特色社区品牌。如今，为民服务的涓涓细流已汇成民生事业的“一池春水”，持续滋养着社区居民的幸福感、获得感与安全感。下一步，龙山街道将继续深化党建引领基层治理，推动各社区特色品牌提质升级，全力构建更具温度、更有活力、更显效能的基层治理新格局。
