北京房山区周口店镇黄山店村富有深厚历史文化底蕴和优美自然风光，这里不仅是“红色背篓”精神的发源地，更是一个集生态旅游、文化休闲和精品民宿为一体的美丽乡村。为了更好地进行科学化管理，全村在村“两委”班子的带领下，踏上了智慧乡村建设之路。
随着近10年的建设发展，村内信息化基础设施越来越完善，农文旅产业实现数字化转型和提升。数字化治理体系逐渐补充和完善，科技支撑也越来越强大。这些变化不仅让村民的生活变得更加便捷和高效，也为村里集体经济发展注入了新的活力。
“积分银行”是黄山店村使用率最高、效果最好的一个数字化应用场景。为了提高村民参与乡村建设的积极性、增强主人翁意识，黄山店村创新设计“黄山店积分银行”机制，梳理出来20多个乡村治理难题，规范30多项积分细则与评判流程，全部在线运行，由系统自动发放积分，避免人为因素干扰，确保公平公正。村民们查看通知、公告，阅读“三务”公开，发布随手拍，建言献策，参与打扫卫生、垃圾分类等乡风文明活动，均可获得积分奖励。目前，黄山店村参与积分活动的村民已达763人，累计开展专题积分活动69次、产生积分近400万分。通过积分排名，为村民们搭建了一个互学互比互促的舞台，村民们不仅展示了自己的风采，更培养了集体荣誉感和责任感。
在数字乡村投入使用之前，村里物业服务站面临村民报修渠道单一、维修师傅工作效率低、服务质量难以得到有效管理等问题。自从推出了数字化“便民服务”平台后，村民只需通过手机拍照上传故障信息，系统就会自动生成订单推送给维修人员。这种方式不仅提高了服务效率，还确保了维修工作的准确性。同时，维修进度和状态都会实时更新在系统后台，村民还可以对维修服务进行评价。
黄山店村近年来公共基础设施逐年增加，但由于新老设施的建设时间跨度较长，导致设施台账不规范、日常管护任务划分不清。为了解决这些问题，研发团队上线了“人居环境智能管护”系统，不仅建立了完整的公共设施电子台账，每个设施还粘贴了专属二维码，实现了对设施的精细化管理。通过扫码，管护人员按照规定的管护时间，上传管护记录，村级负责人能查看每个设施的管护情况；村民或者游客发现问题或故障，可以扫码上传，系统会自动发送消息提醒，通知管护人员进行处理，确保问题及时得到解决，发现并上传问题的村民还能获得积分奖励。自系统上线以来，黄山店村累计完成人居环境管护任务近5万次，并形成管护记录。
未来，黄山店村将根据村里的实际需求，与研发团队加强数字平台功能的拓展升级，进一步推动数字乡村建设落实落细，引导村民成为乡村发展的主体，一起共建共治共享美好乡村生活。（周口店）
来源：北京房山区政府网
