中新网西安2月28日电(记者 阿琳娜)记者28日从南航西安分公司获悉，27日，在西安分公司CZ3216(西安至广州)航班上，一名旅客呼吸困难，乘务组紧急救助化险为夷。
据介绍，当日航班起飞不久后，一名旅客突发心跳加速、呼吸不畅，按呼唤铃紧急向乘务员寻求帮助。乘务长权帅闻讯立即查看情况，旅客自述前天没有休息好，早上空腹喝了牛奶。权帅向旅客提供了热水和面包，用餐后旅客状态有所好转。
十分钟后，乘务员再次查看旅客情况，发现旅客呼吸困难，有心跳加速的症状。乘务长权帅根据经验初步判断旅客缺氧，立即启动机上紧急医疗处置程序，为旅客提供吸氧，安排乘务员广播寻找医生，并将情况第一时间报告给机长。乘务长权帅密切监控旅客身体状况，全程陪伴在旅客身边。经过63分钟的持续吸氧，旅客情况得到了好转。
飞机平稳落地后，乘务组将旅客安全交接给南航地面工作人员，旅客对于南航乘务组提供及时的救助和悉心帮助表示感谢。
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