近年来，鹤壁市山城区坚持把优化营商环境作为推动高质量发展的“一号工程”，严格按照上级要求，对标一流，狠抓落实，努力打造最优营商环境。高度重视利用数字化、智能化技术助力营商环境建设，通过“数字+”把政务环境、市场环境、法治环境、开放环境等有机衔接，整合各领域数据资源，构建数据分析模型，尽可能剔除信息迟滞贻误和人为因素干扰，满足企业和群众多样化、个性化、便利化需求，为投资兴业营造良好生态。
打造“企业直通车”提升服务效能
积极探索“企业直通车”服务模式，通过“线上+线下”做实做细“企业直通车”服务模式，为企业提供一站式服务。在线上，街道可以及时发布惠企政策，也可与企业在群里充分互动、资源共享，将“企业少跑腿、数据多跑路”的措施优化；在线下，街道可以准确把握企业诉求，针对类型、规模与企业进行“点对点”的精准服务，帮助解决企业发展难题。
十一月以来，辖区服务管家先后走访辖区企业30余家，帮助企业解决规划、环境、分公司注册等多种事宜，并通过线上渠道及时向20多家企业宣传政策，帮助企业更好的掌握了解政策。
加大宣传“强”引导
优化企业准入环境，加大政策宣传，印制营商环境建设宣传彩页200余张，宣传条幅30余条，要求企业、社区等电子屏幕上滚动宣传营商环境建设标语。建立企业微信群，及时发布相关的税收、环保、流程等政策，方便企业的学习与办理。
暖心服务“不”打烊
辖区企业的服务管家深入社区进行调研，认领反馈问题、建立整改台账、细化整改措施。今年，共建立《服务管家问题台账》10份，为企业解决用工难、生产受阻、工程延期、资金紧张等实际问题30余条。常态化开展“四问四帮”活动，问政策落实、问项目进展、问生产经营、问配套需求，帮提信心、帮解难题、帮讲政策、帮谋发展，坚持一线办公、现场办公，推动问题在一线解决、矛盾在一线化解、工作在一线落实。
重点项目“抓”推进
建立“零障碍”服务全程协办机制。协调区直部门对重点项目行政审批、公共服务、收费检查等项目开通“绿色通道”，全心全意为招商项目建设服好务。实行重点项目分包责任制，坚持“一个项目、一位领导、一套班子、一个方案、一抓到底”的工作机制，实行“保姆式服务清单化推进”。如年加工25万吨工业副产盐颗粒项目由党政主要领导协调解决项目进展中的困难和问题，力促早签约、早落地、早投产，早见效。
据了解，下一步，鹤壁市山城区将以实际行动做实做细“企业直通车”服务模式，通过强化宣传，优化服务项目发展，推进平台载体建设，以点带面，努力在企业圈中形成良好互动氛围，进一步强化政府部门在企业中的影响力，推动双招双引工作，营造“亲商、安商、强商”的营商环境。 （来源：鹤壁市山城区委宣传部 张莹莹）
来源：人民网-河南频道
